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Qualität ist unser Anspruch

Die vhs im Landkreis Neu- Ulm ist über den Bayerischen Volkshochschulverband Mitglied der European Foundation for Quality Management (EFQM).

Eine hohe Kundenzufriedenheit ist unser vorrangiges Ziel. Um dies auch in Zukunft sicherzustellen, haben wir bereits 2005 das Qualitätsmanagement nach dem international anerkannten Excellence-Model der EFQM eingeführt. Durch die permanente Beachtung aller Prozesse erfolgt eine kontinuierliche Weiterentwicklung eines umfassenden Managementsystems, das dabei hilft, eigene Stärken, Schwächen und Verbesserungspotenziale zu erkennen und die Unternehmensstrategie darauf auszurichten.

2018 haben wir mit dem Qualitätssiegel "Comitted to Excellence 2star" den nächsthöchsten für mittelständische Volkshochschulen erreichbaren Stand erlangt.

Um diesen Qualitätsstandard zu halten bzw. auszubauen, haben wir erneut die notwendigen Prozesse und Prüfungen durchlaufen und freuen uns sehr, im November 2021 die Auszeichnung „Herausragende Organisation“ erhalten zu haben.

Sie möchten uns mitteilen, wie zufrieden Sie mit Ihrem Kurs waren? Dann freuen wir uns über Ihr Feedback, das Sie hier eingeben können. Denn wir wollen zufriedene Kunden und wünschen uns, dass Sie wieder zu uns kommen!

Ihr vhs-Team im Landkreis Neu-Ulm